Um zu wissen, was Kundinnen und Kunden zu Fans macht, muss man ihre Beweggründe kennen. Wo kaufen sie ein, welche Ansprüche stellen sie und welche Marken stehen bei ihnen aktuell hoch im Kurs? Der neue Consumer-REPORT 2024 – So kaufen die Deutschen ihre Schuhe will Unternehmen der Schuhbranche dabei unterstützen, ihre Kundinnen und Kunden besser zu verstehen.
Dieser Report basiert auf einer repräsentativen und zielgruppengenaue Umfrage, die wir in Kooperation mit dem Fachmagazin schuhkurier durchgeführt haben. Dabei wurden Daten von über 5.000 Konsumentinnen und Konsumenten erhoben, um zentrale Fragen zu beantworten:
Ein Gefühl für den Kunden zu haben, ist gut. Die entsprechenden Zahlen und Informationen zu Grunde legen können, ist besser. Der Consumer-Report dokumentiert übersichtlich und klar strukturiert alle Daten, die es braucht, um zu verstehen, wie die Konsumentinnen und Konsumenten ticken. Mit den hier vorliegenden aktuellen Zahlen und Informationen können Handel und Industrie ein klares Bild der deutschen Konsumentinnen und Konsumenten zeichnen und darauf zielsicher ihre Strategien abstimmen.
Was denken die KundInnen über den Schuhhandel?
Schuhe und Zusatzprodukte: Wer kauft was?
1 Diese Schuhe werden gekauft
2 Diese Zusatzprodukte werden gekauft
Typologie der SchuhkäuferInnen: Von Bedarfskäufern und Schuh-Freaks?
3 Stellenwert von Schuhen
4 So viele Schuhe stehen im Schrank
5 So oft kommen neue Schuhe dazu
Shoppingkanäle und Top-Schuhhändler: Stationär und online
11 Wo Schuhe gekauft werden
12 Stationärer Handel: Hier werden die Schuhe gekauft
13 Haben Kunden Lieblingsgeschäfte?
14 Die beliebtesten Fachgeschäfte der KonsumentInnen
15 Online-Handel: Hier werden die Schuhe gekauft
Von Services bis Ladengestaltung: Was sich die KundInnen wünschen
16 Welcher Service im Schuhgeschäft gefragt ist
17 Welche Präsentation wird gewünscht?
18 Darf es sonst noch etwas sein? Diese Produkte wünschen sich die KundInnen ebenfalls im Schuhgeschäft
Medien und Informationskanäle: Dem Konsum auf der Spur
6 Inspirations- und Informationsquellen Schuhmarken: Bedeutung und Bekanntheit
7 Marken als Kaufkriterium
8 Markenbekanntheit und Kaufabsicht
Lieblingsmarken und Gründe dafür:Von Qualität bis Image
9 Lieblings-Schuhmarken
10 Zwei Topmarken unter der Lupe
Shoppingkanäle und Top-Schuhhändler: Stationär und online
11 Wo Schuhe gekauft werden
12 Stationärer Handel: Hier werden die Schuhe gekauft
13 Haben Kunden Lieblingsgeschäfte?
14 Die beliebtesten Fachgeschäfte der KonsumentInnen
15 Online-Handel: Hier werden die Schuhe gekauft
Von Services bis Ladengestaltung: Was sich die KundInnen wünschen
16 Welcher Service im Schuhgeschäft gefragt ist
17 Welche Präsentation wird gewünscht?
18 Darf es sonst noch etwas sein? Diese Produkte wünschen sich die KundInnen ebenfalls im Schuhgeschäft
Ausgabebereitschaft: Der Preis ist heiß
19 So viel geben die Deutschen für Schuhe aus
Nachhaltigkeit: Markenversprechen und Herkunftsland
20 Wie wichtig ist das Thema Nachhaltigkeit bei den eigenen Lieblingsschuhen?
21 So wichtig ist das Produktionsland